Garanti Koşulları
Ürün firmamızdan tedarik etmeniz durumunda yine faturanız ile birlikte size yönlendirilecek olan adrese ürünü iletmeniz gerekmektedir. 6 aylık süreci dolduran ürünler garanti kapsamı dışındadır.
Göndereceğiniz ürün ile beraber ;
- Fatura
- Şikayetiniz
- Ad Soyad
- İletişim Bilgileri
- Ürünün ulaştırılmasını istediğiniz adres , bilgileri belirtilmelidir.
Kargo, onarım ve karar süreçleri 10 ila 20 gün arasında değişmektedir.
Sonuç 3 şekilde gerçekleşmektedir.
1. Ürünün onarımı yapılıp belirttiğiniz adrese kargo ile gönderimi sağlanacaktır.
2. Kullanıcı hatalı olan ürünler heyet raporu ile beraber kullanıcıya kargo yoluyla iletilmektedir.
3. Kusurlu ürün ise değişimi sağlanıp yeni ürün firma tarafından kullanıcıya kargo ile iletilmektedir.